ОНЛАЙН-ШКОЛА

Наша школа - это онлайн проект по профессиональному развитию в области взыскания просроченной задолженности.

​

Целью нашего проекта является создание доступного онлайн-пространства, на платформе которого каждый наш клиент сможет, при небольших расходах, получить возможность развивать свой профессионализм.

Мы практикуем проведение онлайн-тренингов и разработку онлайн-курсов с 2016г. Формат онлайн-обучения показал свою результативность на практике. Регулярно общаясь с участниками тренингов из разных уголков нашей страны мы осознали, что участники не всегда имеют возможность присутствовать на очных тренингах. Этот вопрос легко решается онлайн-обучением в нашей школе.

​

В рамках школы будут работать как автономные курсы, так и комплексные программы развития. Обучение будет доступно 24/7 из любой точки Мира.

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ

Индивидуальное обучение по Skype

один на один - «Тренер-Слушатель»

Основные преимущества онлайн-обучения – это доступность, гибкость и актуальность знаний. Формат обучения способствует оптимизации расходов на обучение и при этом позволяет получать хорошие результаты за счет того, что каждый слушатель проходит индивидуальное обучение с тренером, при котором учитываются особенности слушателя.

​

Онлайн-тренинги имеют два раздела:

• Развитие управленческих компетенций

• Развитие навыков переговоров

ОНЛАЙН-КУРСЫ

Слушателю предоставляется доступ к онлайн-курсам на нашем облачном СДО

Основное преимущество онлайн-курсов заключается в доступности и гибкости. Возможность прохождения курса в любое время суток из любой точки мира,  главное чтобы был доступ к интернету.

ЗАПУСК НАПРАВЛЕНИЯ

СОВСЕМ СКОРО

​

Следите за нашими новостями!

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ

РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Программы разработаны с учетом специфики управления результативностью взыскания просроченной задолженности и нацелены на качественную профессиональную подготовку функциональных руководителей службы взыскания просроченной задолженности.

ЦЕЛЬ

Сформировать у руководителей навыки эффективного управления сотрудниками службы взыскания просроченной задолженности.

ЗАДАЧИ

• Научиться подбирать эффективных сотрудников;

• Научиться формировать профессиональную команду сотрудников, способных достигать поставленные цели по взысканию;

• Оценить потенциал каждого сотрудника;

• Изучить стили руководства, оценить собственный стиль и определить вектор корректировки;

• Научиться использовать оптимальный стиль руководства;

• Научиться ставить задачи и контролировать их исполнение;

• Изучить результативные схемы материальной мотивации, нацеленной на достижение результатов;

• Научиться вовлекать и мотивировать сотрудников;

• Выработать методики контроля качества работы сотрудников;

• Научиться качественно анализировать работу сотрудников и давать конструктивную обратную связь;

• Научиться развивать сотрудников и достигать устойчивых результатов работы отделе.

ПРОГРАММЫ

• Формирование профессиональной команды

• Инструменты достижения результата

• Система обучения и контроля качества

РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ПЕРЕГОВОРОВ

ЦЕЛЬ

Сформировать навык проведения результативных переговоров по взысканию задолженности в соответствии с требованиями действующего законодательства.

ЗАДАЧИ

• Освоить основы психологии, необходимые для эффективного проведения переговоров с должниками;

• Освоить навыки работы с возражениями;

• Изучить действующее законодательство и научиться проводить переговоры в рамках закона;

• Научиться использовать законы, как сильные аргументы в переговорах с должниками;

• Освоить стратегии управления разговором;

• Классифицировать должников и научиться выбирать стратегию переговоров в зависимости от типа и психологической роли оппонента.

ПРОГРАММЫ

• Психология переговоров

• Эффективная аргументация

• Техника влияния и убеждения

• Жесткие переговоры

• Управление конфликтом

• Встречи с должниками в офисе и на выезде

• Управление стрессом