ОНЛАЙН-ШКОЛА

Наша школа - это онлайн проект по профессиональному развитию в области взыскания просроченной задолженности.

Целью нашего проекта является создание доступного онлайн-пространства, на платформе которого каждый наш клиент сможет, при небольших расходах, получить возможность развивать свой профессионализм.

 

Мы практикуем проведение онлайн-тренингов и разработку онлайн-курсов с 2016г. Формат онлайн-обучения показал свою результативность на практике. Регулярно общаясь с участниками тренингов из разных уголков нашей страны мы осознали, что участники не всегда имеют возможность присутствовать на очных тренингах. Этот вопрос легко решается онлайн-обучением в нашей школе.

В рамках школы будут работать как автономные курсы, так и комплексные программы развития. Обучение будет доступно 24/7 из любой точки Мира.

О НАШЕЙ ШКОЛЕ

НАПРАВЛЕНИЯ

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ

Индивидуальное обучение по Skype

один на один - «Тренер-Слушатель»

Основные преимущества онлайн-обучения – это доступность, гибкость и актуальность знаний. Формат обучения способствует оптимизации расходов на обучение и при этом позволяет получать хорошие результаты за счет того, что каждый слушатель проходит индивидуальное обучение с тренером, при котором учитываются особенности слушателя.

Онлайн-тренинги имеют два раздела:

  • Развитие управленческих компетенций

  • Развитие навыков переговоров

ОНЛАЙН-КУРСЫ

Слушателю предоставляется доступ к онлайн-курсам на нашем облачном СДО

Основное преимущество онлайн-курсов заключается в доступности и гибкости. Возможность прохождения курса в любое время суток из любой точки мира,  главное чтобы был доступ к интернету.

ЗАПУСК НАПРАВЛЕНИЯ

СОВСЕМ СКОРО

Следите за нашими новостями!

 

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ

РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Программы разработаны с учетом специфики управления результативностью взыскания просроченной задолженности и нацелены на качественную профессиональную подготовку функциональных руководителей службы взыскания просроченной задолженности.

ЦЕЛЬ

Сформировать у руководителей навыки эффективного управления сотрудниками службы взыскания просроченной задолженности.

ЗАДАЧИ

  • Научиться подбирать эффективных сотрудников;

  • Научиться формировать профессиональную команду сотрудников, способных достигать поставленные цели по взысканию;

  • Оценить потенциал каждого сотрудника;

  • Изучить стили руководства, оценить собственный стиль и определить вектор корректировки;

  • Научиться использовать оптимальный стиль руководства;

  • Научиться ставить задачи и контролировать их исполнение;

  • Изучить результативные схемы материальной мотивации, нацеленной на достижение результатов;

  • Научиться вовлекать и мотивировать сотрудников;

  • Выработать методики контроля качества работы сотрудников;

  • Научиться качественно анализировать работу сотрудников и давать конструктивную обратную связь;

  • Научиться развивать сотрудников и достигать устойчивых результатов работы отделе.

ПРОГРАММЫ

  • Формирование профессиональной команды

  • Инструменты достижения результата

  • Система обучения и контроля качества

РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ПЕРЕГОВОРОВ

ЦЕЛЬ

Сформировать навык проведения результативных переговоров по взысканию задолженности в соответствии с требованиями действующего законодательства.

ЗАДАЧИ

  • Освоить основы психологии, необходимые для эффективного проведения переговоров с должниками;

  • Освоить навыки работы с возражениями;

  • Изучить действующее законодательство и научиться проводить переговоры в рамках закона;

  • Научиться использовать законы, как сильные аргументы в переговорах с должниками;

  • Освоить стратегии управления разговором;

  • Классифицировать должников и научиться выбирать стратегию переговоров в зависимости от типа и психологической роли оппонента.

ПРОГРАММЫ

  • Психология переговоров

  • Эффективная аргументация

  • Техника влияния и убеждения

  • Жесткие переговоры

  • Управление конфликтом

  • Работа с возражениями должников в период кризиса

  • Управление стрессом

Программы разработаны на основании практического опыта проведения переговоров с разными категориями должников и нацелены на развитие профессионных навыков специалистов.

+7 499 426 35 57   |   tr@professionalct.com

© 2019 Profi Consult TH. Created by PROSITES.PRO