Проведено обучение сотрудников банка по программе "Эффективное взыскание просроченной задолженности"

С 13 по 23 марта проведено обучение всех сотрудников контакт-центра по взысканию просроченной задолженности крупного банка по программе "Эффективное взыскание просроченной задолженности" в г.Чебоксары. В рамках обучения сотрудники изучили основы психологии переговоров с должниками, освоили стратегии результативных переговоров с "трудными клиентами", научились эффективным приемам мотивации на оплату задолженности в рамках действующего законодательства РФ.

Просмотров: 0Комментариев: 0