Тренинг "Психология влияния и убеждения при взыскании долгов" 18-19 апреля. Идет набор
Развитие навыков переговоров для сотрнудников взыскания
Программа формирует понимание механизмов манипуляций при проведении переговоров по взысканию долгов. В ходе тренинга участники на практике отработают использование приемов воздействия и способы противодействия манипулятивному влиянию со стороны должников.
